Durante coletiva sobre o escândalo de descontos indevidos em benefícios do INSS, o presidente da autarquia, Gilberto Waller Jr., afirmou que mais de 480 mil pedidos de contestação já foram registrados até as 16h do primeiro dia de funcionamento do sistema. Do total, 98,6% dos requerentes declararam não reconhecer os vínculos com as entidades que realizaram os descontos. Segundo Waller, não há prazo para encerramento dos pedidos, e ninguém será excluído do processo.
A procura foi intensa: o portal e aplicativo Meu INSS receberam mais de 8,5 milhões de acessos ao longo do dia, número três vezes maior que a média diária. Ainda assim, a Dataprev garantiu que a infraestrutura foi ampliada para suportar o volume, e que as instabilidades iniciais foram normalizadas no período da tarde. O presidente da Dataprev, Rodrigo Assunção, reforçou que os usuários podem acessar o sistema com calma nos próximos dias, já que não há limite de tempo para solicitar a revisão.
O atendimento foi concentrado principalmente no Meu INSS, que concentrou 93,7% das manifestações. O restante se deu por meio da central telefônica 135, que teve um aumento de cerca de 13% nas ligações. Até o momento, 41 entidades foram notificadas para apresentar documentos que comprovem os vínculos ou devolver os valores ao Tesouro Nacional. O INSS alerta para golpes e orienta os segurados a não fornecerem dados pessoais a terceiros.
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