A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, abriu processo administrativo contra a distribuidora Enel.

O motivo da abertura de processo é por causa dos indícios de descumprimento do Código de Defesa do Consumidor no fornecimento de energia elétrica em São Paulo. No começo de novembro, um apagão afetou milhares de imóveis em 23 cidades do estado, que são atendidas pela companhia. Na época, a secretaria notificou a Enel sobre o incidente, buscando explicações e informações sobre as medidas tomadas para restaurar o fornecimento de energia.

Conforme determinado no processo administrativo, a Enel terá um prazo de 20 dias para apresentar a defesa, esclarecendo os detalhes sobre o ocorrido e as ações tomadas para solucionar o problema. A Senacon vai avaliar as informações fornecidas pela empresa antes de decidir sobre eventuais sanções.