O governo federal deu um prazo de 60 dias para que operadoras de planos de saúde apresentem soluções a práticas consideradas abusivas pela secretaria nacional do consumidor.
Entre elas, o cancelamento unilateral de contratos, mesmo em casos de tratamento médico em andamento. Durante o prazo, o processo administrativo contra as empresas está suspenso. Se não houver avanços, as operadoras podem ser sancionadas.
Uma reunião com o setor definiu a criação de um grupo de trabalho para buscar práticas mais transparentes. as atividades começam em janeiro de 2025.
